Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, te informamos cómo tratamos tus datos personales.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Fernanda Valladares (en adelante, “la Responsable”), que ofrece sus servicios bajo la marca Fernanda Valladares y DAVA Marketing, con domicilio en Acapulco de Juárez, Guerrero, México.

2. ¿Qué datos recabamos?

Cuando llenas un formulario, respondes un test o nos escribes por WhatsApp, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Datos profesionales o de tu negocio: giro, especialidad, tipo de práctica y ciudad o zona.
• Tus respuestas a los tests y el servicio que te interesa.
• Datos de navegación: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, el anuncio o red social de la que llegaste) y clics en botones.

No solicitamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen étnico o creencias). Te pedimos no enviarlos por nuestros formularios ni por WhatsApp. Si eres profesional de la salud, no compartas datos de tus pacientes.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

• Contactarte y responder a tu solicitud de información, diagnóstico, auditoría o asesoría.
• Agendar citas, sesiones y, en el caso de asesoría de imagen, visitas presenciales en Acapulco.
• Elaborar cotizaciones y prestar los servicios que contrates.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin afectar el servicio):

• Enviarte recursos gratuitos, promociones y contenido de marketing o imagen.
• Medir y mejorar nuestra página y nuestras campañas publicitarias.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al correo indicado arriba.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo se comparten con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para los fines de este aviso:

• WhatsApp (Meta) para la comunicación contigo.
• Servicios de hospedaje web, formularios y medición (por ejemplo, Google Analytics o los píxeles de Meta y TikTok).

También podremos compartirlos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestra página puede usar cookies, píxeles y parámetros en la dirección web (UTM) para saber de qué campaña llegaste y cómo usas el sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; la página seguirá funcionando.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a davamarketingmexico@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante).
• La descripción clara de lo que solicitas.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan de forma segura.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.